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Aluguel de carros

Avis

Aluguel de carros

Aluguel de carros de Avis

Opinião dos usuários

7.67.6 de 10

Muito bom

Classificação do usuário para Avis com base em: 8611 comentários

  • Atenção7.4
  • Tempo7
  • Condições7.5
  • Informação7.2
  • Carro7.8
  • Operação8.1
8.8
O serviço em sí foi ótimo. Mas não vi em momento algum do processo a informação de que era necessário o bloqueio caução de mil reais no cartão de crédito. Por muita sorte eu tinha o limite disponível. O normal seria eu não ter. Nesse ponto a informação foi muito falha
- Há 3 meses
3.1
Péssima! primeira vez na vida que recebo um downgrade de veículos em uma locadora sem nenhuma compensação e sendo muito mal atendido por todos. não aluguem veículos com essa locadora!
- Há 1 mes
9.7
Atendimento impecável .
- Há 3 meses
8.8
Serviço condizente com o esperado.
- Há 10 dias
8.8
Parabenizar o atendimento do maurício na esfrega do veículo e do mateus no recolhimento do veículo
- Há 1 ano
6.5
Fui surpreendida por uma taxa extra de 92 dólares em meu cartão. Já abri chamado na decolar para verificar do que se trata a cobrança .
- Há 5 dias
4.2
Avis foi muito sorrateira comigo e jamais alugarei um carro da avis. No dia a entrega do carro, nao havia funcionários para receber o carro. Deixamos uma caixa de coca cola com algumas latas fechadas e1 garrafa de água fechada no banco de trás. Normalmente damos estas bebidas para os funcionários que recebem os carros. Minha esposa deixou 2 garrafas abertas na porta do passageiro e uma caixa de adoçantes aberta. Eles fotografaram estes itens e querem nos aplicar uma multa de 450 dólares! taxa de limpeza. O valor eh maior que o aluguel de 9 dias do carro. Um roubo que esta sendo praticado por um julgamento unilateral da avis. Tenho fotos do carro na entrega. Impossível uma limpeza custar 2500 reais?!
- Há 2 meses
10
Excelente. Atendimento ótimo, super atenciosos e explicam tudo
- Há 1 mes
5.7
Me ofereceram um upgrade (de sedan 1.0 manual para 1.3 automatico) por um pequeno valor. O carro era praticamente zero mas tinha 2 defeitos (o ar condicionado só saia no parabrisas - o que me obrigava a ligar o limpador de parabrisas o tempo todo!) e o sensor de abs danificado (aviso de pressão pneu indisponível)
- Há 3 meses
10
Muito fácil retirar e entregar o carro em dubai.
- Há 1 ano
10
Excelente empresa!! atendimento no aeroporto de natal foi rápido e competente!! parabéns a empresa e funcionários!
- Há 1 ano
9.7
Muito bom, prático e rápido, excelente opções de carros em todas as categorias, atendentes educados.
- Há 1 ano
7.1
O carro contratado estava com problemas no estepe e foi dado um veículo maior.
- Há 2 meses
6.2
Creio que o adicional como a lavagem do veículo e calção, poderia ser oferecido no pacote da decolar.
- Há 3 meses
9.1
Ótima locadora ,recomendo a todos
- Há 3 meses
10
O pessoal da locadora foi muito atencioso, sobretudo o will, super recomendo!!! fica bem próxima ao aeroporto e na devolução do carro se prontificaram a nos levar no aeroporto sem custos adicionais, as taxas de lavagem do veículo e etc já estavam inclusas no valor do aluguel!!! optei por conta própria na ampliação da cobertura do seguro já contratado, mas tudo de forma natural, nada forçado ou por estarem fazendo medo entende? super recomendo mesmo!!! quando voltar a floripa já irei lá por conta própria mesmo, fiquei amigo do will e tudo!!!
- Há 15 dias
3.1
Em congonhas foi horrível o atendimento. Já fui atendido pela foco em campo grande e foi tudo perfeito. Em congonhas tivemos vários problemas.
- Há 1 mes
2
Recebi o carro muito sujo, sem água no limpador de parabrisa. e não é álamo é localiza. Se você alugar direto na localiza é 40% mais barato, me senti lesado.
- Há 2 meses
10
Excelente!!!!
- Há 3 meses
4
Muito longe do aeroporto, a van demora muito. Tive que pegar um uber da locadora pro aeroporto, se não perderia o voo.
- Há 1 mes
6
Só apresentou demora no atendimento, fora isso eu gostei do serviço
- Há 3 meses
4.8
A gol antecipou a chegada e tive que ficar esperando e pagar uma diferença pra pegar o carro
- Há 3 meses
8.8
Não tem muito o que falar da movida, já é uma empresa bem consolidada
- Há 1 ano
7.1
O carro não estava tão limpo e à espera pelo carro demorou um pouco
- Há 2 meses
10
Parabéns pela equipe. Tivemos um imprevisto com nosso horário de locação e a equipe prontamente (guichê aeroporto campo grande) ajustou nossa locação sem custo. fizemos uma viagem tranquila, acertamos valores e cumpriram com tudo! obrigada pelo atendimento!
- Há 1 ano
9.1
Foi uma excelente experiência. A localização da agência foi dificultada pelo fato do aeroporto estar em obras. De resto, foi tudo excelente.
- Há 1 ano
4.8
Muita demora na espera do transfer do aeroporto até a agência e quando o transfer chegou, encheu pois era pequeno e tive que esperar por mais 20 min até o próximo
- Há 1 ano
10
Fácil, rápido, eficiente, seguro
- Há 2 meses
10
Empresa de fácil trato, profissionais bem qualificados. Não tive qq tipo de aborrecimento.
- Há 2 meses
9.4
Gostei muito, já é a segunda vez em caldas novas com a movida
- Há 3 meses
2
Voces e a movida estao dificultando meu cancelamento, sou cliente da decolar a anos, se noa resolverem nunca mais alugo nada pelo site
- Há 1 ano
8.2
Veículo novo e em ótimas condições. entrega rápida, sem burocracia.
- Há 3 meses
4.2
Quando reservei pelo decolar era um preço. Quando cheguei para pagar na locadora, era outro. Me cobraram a mais. Nunca mais alugo assim. Ficamos a mercê da empresa no momento da retirada e entrega. Cobram o que querem.
- Há 3 meses
10
Ótimo custo benefício
- Há 6 dias
9.4
Ótimo carro.
- Há 1 ano
9.4
Um excelente atendimento
- Há 3 meses
8.5
Chegamos no aeroporto de florianópolis, esperamos na frente, como escrito no site deles, ficamos lá uns 20mins, aí o motorista veio, levou todos para a locadora, viagem tranquila. Na locadora, já fomos para a recepção, apesar de estar meio cheio, foi tudo muito rápido, a mulher pediu um calção no cartão de crédito de r$1.200,00 e se caso não acontecesse nada com o carro eles iriam devolver, ela também ofereceu um seguro extra no carro de r$600,00 achamos desnecessário, então recusamos. Esperamos eles lavarem o carro, mais uns 20mins e aí eles tiraram foto do veículo e já liberaram pra gente. Obs: o tanque do carro estava cheio. . na devolução, chegamos com o carro no mesmo estado, com tanque cheio, tudo normalzinho, eles já atenderam a gente, verificaram o carro e já cancelaram a compra do cartão, fazendo o estorno do valor do calção, aí pegamos a van para o aeroporto, demorou uns 10mins pra ela chegar, a viagem também foi bem tranquila. . muito boa a experiência dessa locadora, sem imprevistos, tudo tranquilo, foi a nossa primeira vez alugando um carro, então foi tudo muito bom
- Há 3 meses
10
O carro estava em ótimo estado, e não tivemos problema algum, sempre há muitas vans para levar até a locadora e depois trazer até o aeroporto.
- Há 1 mes
9.4
Os funcionários estão de parabéns pela eficiência e educação gostaria de destacar o atendimento do funcionário vital
- Há 2 meses
9.7
Rápido atendimento e liberação do veículo, funcionários atenciosos e educados. Pouca burocracia na entrega. Gostei muito e vou alugar outra vzs!
- Há 2 meses
2
Boa tarde nao tive experiência pois a empresa além de muitas taxas que só descobrimos na hora que fomos retirar o veículo. Além de ter a reserva cancelada pela movida. Estou aguardando retorno da decolar em relação ao assunto.
- Há 1 ano
2
Não devolveu os1000 dólares do calção tive que entrar em contato com o meu cartão de crédito informando e está em análise a obrigação a hora da devolução do carros estornar os 1000 dolares
- Há 1 mes
6.5
Sobre o seguro adicional nao concordei mais contratei, nao achei certo porque isso nao foi me passado antes , entao fiz por uma segurança que achei que ja extava incluso quando adquiri, nao faço mais por esta empresa locsação
- Há 1 mes
6
A locação foi com êxito , entretanto foi informado que o valor do caução seria retornado em 48 horas , entretanto , a empresa não cumpriu e informou via telefone que não seria esse prazo , que seria de 30 dias ! situação chata e complicada !
- Há 1 ano
7.7
Atendido pela localiza, é sem erros. Carros bons e condições conforme contratado.
- Há 3 meses
7.4
Veículo não estava com tanque cheio, pois peguei com autonomia para 455 km e quando completei o tanque vi que a autonomia com tanque cheio era de 555 km. Pneu dianteiro esquerdo estava com alguma avaria (ou com problema no bico ou com algum micro furo e tive que calibrá-lo uma vez no trajeto de ida e duas vezes no trajeto de volta).
- Há 1 ano
6
Recomendo
- Há 1 ano
7.7
Com o carro foi boa, porém cobraram 130 dólares a mais. Agora vou ter a dor de cabeça de contestar.
- Há 1 ano
10
Tudo muito tranquilo, e o carro em ótimo estado como sempre. Recomendo.
- Há 3 meses
6.8
Experiência tranquila, sem contratempos, só a espera com a burocracia dos serviços e uma leve demora pra nos buscar ao chegarmos no aeroporto
- Há 1 mes
2.5
Não consegui pegar o carro e estou sem resposta até agora,e sem retorno ,e devolução
- Há 3 meses
10
Muito bom a reserva de veículos da movida, o veículo estava bem conservado.
- Há 3 meses
9.7
Foi ótima a experiência com a locadora. entretanto, no momento do aluguel, pedi a opção onix e no momento, foi disponibilizado o kwid.
- Há 1 ano
8
Facilidade em alugar
- Há 3 meses
8.5
O carro estava limpo carro novo e tudo funcionando perfeitamente
- Há 1 ano
6.5
O carro estava sujo, extremamente rodado, mias de 73mil milhas. porta enferrujada. breque falhando. limpador de parabrisa com a borracha em pedacos., parachoque dianteiro amassado.
- Há 3 meses
5.7
Primeiramente, sem exageros, ficamos 2 horas na fila de espera. no atendimento, contratei um carro pequeno, econômico, porém, lá, no momento, me foi dito que só havia carro elétrico. Neguei, com muita resistência por parte deles, em primeiro momento, que inclusive falaram que eu deveria cobrar isso da decolar. Depois de muito negar, me forneceram, pelo mesmo valor uma pick-up. O que claro, não foi ruim, porém, um estresse desnecessário.
- Há 3 meses
6.5
Tudo ok, porém muita demora na locação e devolução.
- Há 3 dias
4.5
Péssimo! após finalizar minha viagem fui surpreendido por uma cobrança extra da avis com valor quase da metade da locação. Absurdo
- Há 1 ano
7.4
A agência fica um pouquinho distante d aeroporto. Porém serviço d ótima qualidade, carros impecáveis e entrega e devolução ok.
- Há 2 dias
10
Locação excelente, sem imprevistos.
- Há 3 meses
6.8
Veículo 2022/2023 sucateado com barulho muito forte na suspensão dianteira lado do motorista, como estava distante do local da locadora não votei pra troca , optei em deixar o veículo parado, visando assim a segurança minha e de minha família…
- Há 1 mes
5.1
Contratei a categoria pela decolar, porém unilateralmente a movidas alterou o valor da diária para um valor superior, sem me informar na hora da retirada do veículo e tampouco na hora da entrega. Faturaram do meu cartão de crédito sem informar. Fiquei sabendo dessas alterações quando cheguei em casa, pois recebi um e-mail com um contrato com valores alterados. Movidas nunca mais!
- Há 2 meses
8.5
Carro bom sem problemas
- Há 3 meses
8.5
Nada a reclamar. Foco excelente como sempre.
- Há 1 mes
10
Excelente experiência com a az. Além da praticidade de ter o carro no aeroporto, a equipe foi super solicita me atendendo prontamente e tirando todas as minhas dúvidas. Com certeza alugarei com eles de novo!
- Há 1 ano
10
Foi tudo perfeito
- Há 1 mes
6
Boa noite. O aluguel ocorreu de forma correta, porem eu havia alugado o carro com tanque cheio, mas no contrato que recebi na hora da locação, isso nao foi apontado. Com medo de gerar cobranças extras, devolvi o carro com tanque cheio, isso me custou cerca de 50 dolares, gostaria do reembolso desse valor, pois foi um erro de comunicação
- Há 3 meses
4.8
Carro entregue com cheiro de cigarro, sujo e com várias avarias na carroceria!! foi solicitado a troca, foi trocado porém um custo a mais foi cobrado na fatura, que anda não tive retorno da decolar sobre a cobrança realizada!! o que deixa extremamente chateado, pois foi a primeira vez que aconteceu na decolar, porém se nenhum respeito com relação ao retorno da informação!! foi aberto um protocolo a 36 dias aproximadamente, diversas vezes entrando em contato pelo whatsapp para obter um retorno que deveria ser rápido!!
- Há 3 meses
2
Fui informado pela empresa que o pagamento realizado via decolar.Com (em reais) não era aceito, e tive que fazer um novo pagamento no balcão do aeroporto.
- Há 1 ano
9.7
Empresa ótima ,pessoas simpáticas e atenciosas ,tudo certinho é correto ,super recomendo
- Há 1 ano
9.1
Muito boa
- Há 3 meses
4.5
Fiquei um pouco insatisfeita oq fiz a reserva de um hb20, e pata minha surpresa, quando cheguei na locadora, dentro do horário estimado, fui informada q o hb20 já havia sido retirado, e aí, tive por poucas opções pegar um kwidd, que diga-se de passagem, fazia muito barulho na saída, em primeira marcha, vidro elétrico do motorista, muito ruim e barulhento. No mínimo, deveriam ter me oferecido um upgrade, mas se isso não aconteceu, deveriam ao menos, escolher um veículo testado e em boas condições, principalmente com menos barulhosestou acostumada a locar carros em sp por outras locadoras e nunca me deparei com situação igual a esta, principalmente pq minha reserva foi feita com bastante antecedência.
- Há 3 meses
5.7
Atendimento objetivo é facilidade /objetividade na devolução do veículo.
- Há 1 ano
2
Fiz o contrato através da decolar e na hora de pegar o carro por questões burocrática sem intender não conseguimos pegar o veiculo e agora queremos o reembolso. N pois não pegamos o veiculo.
- Há 3 meses
9.1
Bom atendimento! são rápidos para retirada e edevolução do carro
- Há 3 meses
9.7
Foi minha primeira experiência com aluguel de veículos, é um processo simples e seguro, estou satisfeito com a movida, recomendo.
- Há 1 ano
4
Entao não fiquei satisfeito pelo pós atendimento oferecido pela movida na entrega do veículo, envolvi em um pequeno acidente a menos de 20 km na qual amassou bem de leve o bico do capô do carro, e após o dizeres deles o carro estava com a barra de direção travada, pois não é verdade pois possuo vídeo na qual o veículo que entreguei estava sem nenhuma luz no painel ligada e a direção funcionando perfeitamente, devido esse amassado rodei mais de 300 km no veículo sem apresentar nenhum problema e neim se quer a direção estava puxando para os lados, o atendente que recebeu o carro disse que faria o boletim de ocorrência e ele não fez, me prejudicando e causando um prejuízo de mais de 2700 reias que eles estão me cobrando devido que o boletim não foi registrado, tentei argumentar mandei todos os vídeos na qual entreguei o carro em perfeito estado de funcionamento contrariando o que eles alega, discordo completamente dos argumento deles, pois tenho provas da situação real que entreguei o carro.
- Há 1 mes
9.4
Aluguei um carro que estava no site, de minha preferência; me entregaram outro modelo, mas era novo quase zero km
- Há 3 meses
9.7
Atendimento rápido, valor dentro do esperado e ótimas condições do carro.
- Há 2 meses
4.2
Contratei um veículo dos dias 02 a 18.09.2023 em orlando, ao chegar no aeroporto eu e meu marido fomos informados que não havia o modelo de veículo escolhido - rav 4. O rapaz da avis ofereceu outro suv numa categoria superior. Disse que só aceitaria se não houvesse custo adicional. Porém, para a minha surpresa foi cobrado $150 na entrega. Constrastei na operadora e na decolar. Ninguém me respondeu até agora!!!!!
- Há 1 ano
6
Minha reserva era com quilometragem livre , no entanto, para supresa, me cobraram $56.00 por quilometragem
- Há 2 meses
10
Excelente experiência. Fui atendimento de forma excelente, todas as minhas duvidas foram esclarecidas e o processo foi muito prático e rápido.
- Há 3 meses
2
A movida nao fez questão nenhuma nos deixou literna mao,nao pegamos o carro e estamos ate hoje tentando pegar nosso reembolso
- Há 1 ano
8
Foi tranquilo
- Há 9 dias
10
Carro em ótimo estado, no momento da retirada não possuía o veiculo que reservei, porém a movida ofereceu um de nível superior ao locado! excelente atendimento!
- Há 1 mes
9.7
Atendimento muito bom, foi disponibilizado veículo de nível superior sem cobrança adicional.
- Há 3 meses
9.1
O carro eatava desalinhado.
- Há 3 meses
8
Muito bem organizada, buscou e levou a gente para aeroporto e tudo bem explicado gostei muito
- Há 3 meses
8.8
Ótimo e rápido o atendimento.
- Há 1 mes
10
Ótimo atendimento. Tudo muito bem explicado.
- Há 1 ano
3.7
Nunca pegar está locadora, eles cobram um valor barato porém querem te fazer pagar com outras mil taxas. Se você não aceitar eles pedem um depósito que quando fui verificar eles fizeram uma compra de mil dólares e dizem que estornam em até sete dias. Cuidado.
- Há 1 ano
6
Apenas u ponto negativo, além de pagar pela localização, tem que pagar o seguro, um pouquinho caro né, deveriam rever estes valores
- Há 1 ano
8.8
Muito bom
- Há 3 meses
8.2
É necessário contatar a agência previamente para saber como solicitar o serviço de shuttle até a agência. eles não tem atendimento local em português. mas se você souber inglês, facilmente consegue contata-los e eles lhe buscam no aeroporto. informações claras e bom serviço prestado.
- Há 1 ano
9.7
Saiu tudo conforme o previsto, voltarei a alugar veículos com a movida, recomendo.
- Há 1 ano
3.1
O check in foi muito demorado, tanto na agência quanto na retirada do veículo. havia apenas uma funcionária no aeroporto e um funcionário na entrega. o carro apresentava diversos arranhões e pela falta de funcionários , nos aconselharam a fotografar as condições do veículo na retirada e enviar por e-mail. como o processo estava muito demorado e já estava anoitecendo, resolvemos pegar o carro mesmo assim. o veículo estava sujo por dentro e por fora. o indicador de combustível indicava tanque cheio, mas após percorrer cerca de uma 10 km, o ponteiro caiu para um pouco acima de 3/4. surpreendentemente, a devolução foi muito rápida.
- Há 3 meses
9.4
Carro novinho, com baixa km rodados. A entrega do veículo foi rápido mesmo a agência estando bem movimentado e a devolução tbm.
- Há 1 ano
5.4
Tive que pagar novamente pelo inter city fee (taxa de devolução do veículo em outra cidade) e ainda outras taxas não discriminadas, totalizando us$ 600,89
- Há 2 meses
5.1
Contratei um ônix, chegando lá me deram um kwid, dizendo que era da mesma categoria. Porém carro muito inferior ao contratado.
- Há 1 ano

Rent a car

A Avis Rent a Car foi criada em 1946, no Aeroporto de Detroit, por Warren Avis. É líder mundial em aluguel de carros no setor de turismo. A Avis conta com uma frota com mais de 1,2 milhão de automóveis e encontra-se presente em mais de 175 países em todos os continentes. Famosa pelo slogan “We Try Harder“ - que em português ficou como “A Avis faz mais por você“ - a empresa tem seus serviços reconhecidos como um dos melhores do mundo pela eficiência e atendimento e por oferecer ótimos preços a seus clientes. A Avis Rent a Car realiza parcerias com as melhores empresas do país de maneira a oferecer distintos benefícios a seus clientes, como descontos e facilidades no pagamento. A companhia de aluguel de carros está presente em mais de 1.200 aeroportos.

Rent a car

Aluguel de carros é no Decolar

  • História da empresa

    Fundada em 1946 em na cidade norte americana de Detroit, Michigan, a Avis é uma locadora de carros líder mundial neste mercado. Hoje ela conta com uma frota de 1,2 milhões de veículos espalhados em mais de 175 países em todos os continentes do mundo.

  • Dicas para alugar seu carro

    Ao alugar um automóvel da Avis Rent a Car, saiba que é necessário a apresentação de sua carteira de habilitação para poder retirá-lo. Além disso, fique atento, pois o documento deve ter sido emitido há pelo menos dois anos, além de possuir a idade mínima, que varia de acordo com cada país.

  • Recomendações

    Ao alugar um carro da Avis Ret a Car, saiba que não é permitido sair com ele do território nacional sem ter em mãos uma autorização da locadora de automóveis. Tal permissão só é válida se acompanhada do contrato original com a empresa, por isso, fique atento na hora de alugar seu veículo.

  • Aluguel antecipado

    Se você não estiver seguro sobre o seu horário de desembarque no destino escolhido, o ideal é que faça a reserva do aluguel de carro antecipadamente, assim, você tem mais comodidade na hora de retirar o veículo, além de garantir que ele esteja lá, disponível.

Outras locadoras de veículos

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