Temos tanta confiança que sua compra com cartão de crédito será segura que damos respaldo a todas suas compras on-line através do decolar.com com nossa "Garantia de Compra Segura".

Trabalhando junto com os servidores de Digital Nation e Amadeus, empresas que processam em conjunto mais de 500.000 transações diárias com cartões de crédito, decolar.com conta com a última tecnologia em codificação disponível, para garantir que todas as suas transações sejam seguras. Nenhum de nossos clientes mencionou o uso fraudulento de seu cartão como resultado das compras realizadas em nosso site.

Nossa "Garantia de Compra Segura"

No caso improvável de seu cartão ser utilizado de forma fraudulenta, siga os passos definidos pelo banco emissor do mesmo e entre em contato conosco imediatamente. A maioria dos cartões de crédito cobrem os encargos pelo uso indevido de seu cartão, ou limitam sua responsabilidade a um montante determinado. Caso seu banco emissor e o cartão de crédito não cubram os encargos indevidos resultantes da compra através do servidor seguro de decolar.com, reembolsaremos suas despesas indevidas até um valor de US$ 1000.

Nossa tecnologia de segurança

Nosso servidor seguro (SSL) codifica toda a informação pessoal, incluindo a de seu cartão de crédito. O processo de codificação converte a informação em códigos que são transmitidos de forma segura e indecifrável através da Internet. Este processo faz com que a informação não possa ser interpretada enquanto é transportada pela Internet. Uma vez que a sua informação codificada é recebida pelo nosso servidor seguro, a mesma é decodificada para sua forma original e tratada em nossos escritórios por uma equipe devidamente qualificada e controlada.

Atenção telefônica

Aqueles que se sentem mais confortáveis fornecendo seus dados através do telefone podem optar pelo serviço "ligue-nos". Um operador de nosso call center entrará em contato em breve através do número indicado por você para pedir o resto dos dados ou combinar o pagamento em dinheiro.

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