Com serviço de transporte gratuito para o centro de El Calafate, situado a 3,5 km, o Xelena Hotel & Suites dispõe de piscina climatizada coberta e descoberta, com vista para o Lago Argentino e buffet de café da manhã. Está a 23 km do Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola e a 74 km do Glaciar Perito Moreno.
Os quartos estão equipados com banheira de hidromassagem, TV LCD e piso aquecido, além de frigobar e roupão de banho. Há unidades com vista para o lago e suítes com sala de estar e sofá, além de um quarto disponível para hóspedes com mobilidade reduzida.
O estabelecimento possui spa com sauna, hidromassagem e espaço para relaxamento, além de tratamentos de saúde e massagem. Também há equipe disponível 24h, Wi-Fi grátis e salões para eventos.
Com vista para o lago, o café da manhã é servido no Coral Coffee Shop. Num ambiente com lareira, o Bistró Pierrot oferece coquetéis, itens de cafeteria e menu de pratos, enquanto que no Restaurante Mora pode-se saborear produtos patagônicos. E ainda há o Huerta y Fuegos, especializado em carnes argentinas no pão, produtos regionais de horta própria e vinhos.
Os hóspedes do Xelena Suites estará a 2,5 km do Museu do Gelo Glaciarium, a 3,5 km da Reserva de Avifauna Laguna Nimez e a 45 km de Punta Bandera, onde partem as embarcações para o Glaciar Upsala, sauna seca e hssagens irão funcionar normalmente.
