Localizado na praia, na zona hoteleira do Pacífico Sul do México, o hotel Krystal Ixtapa encontra-se a 19 km do Aeroporto Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo. Com regime All Inclusive, oferece estacionamento gratuito e 3 piscinas com espreguiçadeiras.
Os quartos dispõem de varanda privativa, ar-condicionado, TV a cabo e kit de banho. Algumas unidades contam com vista para o mar.
As comodidades do Krystal Ixtapa incluem serviço de spa com massagens relaxantes com custo extra, academia, business center e recepção 24h. Para as crianças, há uma piscina e área de jogos. Conta com Wi-Fi sem custo em áreas comuns e pode-se alugar um carro.
O hotel com sistema All inclusive dispõe de 3 restaurantes, 2 bares e uma discoteca. Para o café da manhã, servem-se pães, frios, doces e bebidas diversas. No almoço e no jantar, pode-se escolher o sistema à la carte ou buffet.
O Krystal Ixtapa situa-se a a 9 km do centro comercial e a 1 km da Marina Ixtapa.
