O Crown Paradise Club Hotel está localizado em frente à praia, na zona hoteleira, a 13,5 km do Aeroporto Internacional de Cancún. O resort, com regime tudo incluído, dispõe de estacionamento gratuito, piscinas adulto e infantil e programa de atividades diárias.
Os quartos dispõem de varanda com vista ao mar, ar-condicionado, TV a cabo, frigobar e banheiro com secador de cabelo e amenidades. Alguns quartos contam com banheira de hidromassagem, cama king size e acesso ao Crown Club Lounge. O serviço Wi-Fi é gratuito.
Entre os serviços do Crown Paradise incluem-se academia, spa, esportes aquáticos não-motorizados e espaços para crianças e adolescentes. O hotel oferece recepção 24h com atendimento bilíngue e lojas.
Os 6 restaurantes oferecem pratos à la carte de especialidades ou buffet. O Fisherman serve opções de frutos do mar, enquanto o Waynes Boot's dispõe de grelhados. Os 6 bares contam com bebidas nacionais e importadas e os 3 snack-bar possuem diversas opções de aperitivos.
O Embardero, de onde partem os barcos rumo à Isla Mujeres, fica a 25 minutos de carro, enquanto o Parque Xcaret está a 74,5 km. O hotel encontra-se a 15 minutos de carro dos bares e clubes de Cancún.
