The Palms Resort de Mazatlan, localizado na Zona de Ouro da cidade, possui uma piscina com vista panorâmica e acesso direto à praia. O hotel fica a 27 km do Aeroporto Internacional de Mazatlan e a 15 minutos de carro do Malecon.
Os quartos têm varanda ou terraço, ar-condicionado e TV LCD com canais a cabo, juntamente com frigobar e um cofre. O banheiro tem um secador de cabelo e chuveiro. Alguns quartos têm vista para o mar.
Os hóspedes do Palms dispõem de solário com cadeiras de praia, academia, campo de tênis, centro de negócios e Wi-Fi. A recepção está disponível 24h, com serviço de traslado mediante pagamento. O estacionamento é oferecido sem nenhum custo.
O Islands Restaurant oferece pratos à la carte da culinária regional mexicana, enquanto o restaurante Pergolas é especializado em mariscos e também serve snacks e cockteis. As instalações oferecem serviço de quarto.
O Palms Resort está localizado a 20 km de Mazagua Water Park e a 8,5 km da Plaza Machado.
