O Novotel Santos Gonzaga está localizado na Avenida Ana Costa, a 3 quadras da praia, a 450 m do Miramar Shopping e a 5 km do Porto de Santos. Oferece piscina, Wi-Fi gratuito e atendimento trilingue.
As comodidades e serviços do hotel incluem recepção 24h, 3 salas de eventos, academia e sauna. Por uma taxa adicional, há estacionamento e admite-se a hospedagem com animais de estimação.
Diariamente, o café da manhã é servido no restaurante do hotel. Um bar panorâmico também está disponível.
O Novotel de Santos fica a 850 m do Mendes Convention Center, a 1,5 km do Centro e a 7 km do Porto de Santos .
