⚠️ Novidades e informações importante sobre o coronavírus
⚠️ Novidades e informações importante sobre o coronavírus

Última atualização: 25 de março de 2020 às 18:30 horas.

📍O que faço se estou no exterior?
As fronteiras do Brasil estarão fechadas para os estrangeiros a partir do dia 30 de março por um período de 30 dias. O veto à entrada não se aplica a brasileiros e imigrantes com residência no Brasil.

Diante do crescente número de brasileiros que estão fora do Brasil – muitos a turismo – e que, mesmo com a passagem comprada, não conseguem voltar ao Brasil, agora poderão contar com o apoio de uma lista única organizada pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), em parceria com os ministérios do Turismo e de Relações Exteriores.

Com as informações coletadas, as autoridades brasileiras seguirão os esforços para viabilizar o retorno de milhares de brasileiros que tiveram seus voos cancelados por conta da pandemia de coronavírus.

Se você está nessa situação e deseja ser repatriado, acesse http://www.anac.gov.br/brasileironoexterior e cadastre-se. O preenchimento deve ser feito individualmente.



✈️Exclusivo para passageiros Latam
Os passageiros da LATAM poderão alterar sua passagem para voar até 31 de dezembro de 2020, sem multa e sujeito à diferença tarifária aplicável.

Esta política se aplica aos seguintes casos:

  • Para voos domésticos emitidos até 31 de março de 2020 e com data de voo entre 14 de março e 30 de abril de 2020.
  • Para voos internacionais emitidos entre 15 e 31 de março e com data de voo entre 15 de março e 31 de dezembro de 2020.

Considere que a alteração deverá ser feita antes da data de partida do voo original. Caso contrário, se aplicarão as condições originais da tarifa.
Se ainda não definiu uma nova data para a sua viagem, você deverá informar à companhia aérea antes da data de partida do voo original que não deseja viajar neste momento e poderá deixar sua passagem em aberto para uma futura compra. Isso sempre e quanto a viagem inicie até 31 de dezembro ou até a vigência da passagem (o que ocorrer primeiro).

✈️Exclusivo para passageiros Gol
A companhia aérea está administrando lugares especiais para viajantes Gol com voos afetados por fechamento de fronteira ou estado de emergência. Se for o seu caso, complete o formulário, assim a companhia aérea poderá avaliar sua vaga para retorno.



✈️ Companhias aéreas com voos suspensos

  • Copa Airlines: até 22 de abril de 2020. Devido a um decreto do Governo do Panamá, a companhia aérea suspendeu seus voos internacionais.

  • Sky: até 30 de abril de 2020. A companhia aérea oferecerá políticas de alteração para aqueles que tiverem voos programados até 30 de abril.



🧳 O que faço se quero alterar ou cancelar minha viagem


Ver novidades de outros países

| Argentina | México | Chile | Uruguai | Colômbia | Peru | Paraguai | Equador | Costa Rica |

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As fronteiras do Brasil estarão fechadas para os estrangeiros a partir do dia 30 de março por um período de 30 dias. O veto à entrada não se aplica a brasileiros e imigrantes com residência no Brasil.

Diante do crescente número de brasileiros que estão fora do Brasil – muitos a turismo – e que, mesmo com a passagem comprada, não conseguem voltar ao Brasil, agora poderão contar com o apoio de uma lista única organizada pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), em parceria com os ministérios do Turismo e de Relações Exteriores.

Com as informações coletadas, as autoridades brasileiras seguirão os esforços para viabilizar o retorno de milhares de brasileiros que tiveram seus voos cancelados por conta da pandemia de coronavírus.

Se você está nessa situação e deseja ser repatriado, acesse http://www.anac.gov.br/brasileironoexterior e cadastre-se. O preenchimento deve ser feito individualmente.



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Esta política se aplica aos seguintes casos:

  • Para voos domésticos emitidos até 31 de março de 2020 e com data de voo entre 14 de março e 30 de abril de 2020.
  • Para voos internacionais emitidos entre 15 e 31 de março e com data de voo entre 15 de março e 31 de dezembro de 2020.

Considere que a alteração deverá ser feita antes da data de partida do voo original. Caso contrário, se aplicarão as condições originais da tarifa.
Se ainda não definiu uma nova data para a sua viagem, você deverá informar à companhia aérea antes da data de partida do voo original que não deseja viajar neste momento e poderá deixar sua passagem em aberto para uma futura compra. Isso sempre e quanto a viagem inicie até 31 de dezembro ou até a vigência da passagem (o que ocorrer primeiro).

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  • Sky: até 30 de abril de 2020. A companhia aérea oferecerá políticas de alteração para aqueles que tiverem voos programados até 30 de abril.



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Diante do crescente número de brasileiros que estão fora do Brasil – muitos a turismo – e que, mesmo com a passagem comprada, não conseguem voltar ao Brasil, agora poderão contar com o apoio de uma lista única organizada pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), em parceria com os ministérios do Turismo e de Relações Exteriores.

Com as informações coletadas, as autoridades brasileiras seguirão os esforços para viabilizar o retorno de milhares de brasileiros que tiveram seus voos cancelados por conta da pandemia de coronavírus.

Se você está nessa situação e deseja ser repatriado, acesse http://www.anac.gov.br/brasileironoexterior e cadastre-se. O preenchimento deve ser feito individualmente.



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Esta política se aplica aos seguintes casos:

  • Para voos domésticos emitidos até 31 de março de 2020 e com data de voo entre 14 de março e 30 de abril de 2020.
  • Para voos internacionais emitidos entre 15 e 31 de março e com data de voo entre 15 de março e 31 de dezembro de 2020.

Considere que a alteração deverá ser feita antes da data de partida do voo original. Caso contrário, se aplicarão as condições originais da tarifa.
Se ainda não definiu uma nova data para a sua viagem, você deverá informar à companhia aérea antes da data de partida do voo original que não deseja viajar neste momento e poderá deixar sua passagem em aberto para uma futura compra. Isso sempre e quanto a viagem inicie até 31 de dezembro ou até a vigência da passagem (o que ocorrer primeiro).

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  • Copa Airlines: até 22 de abril de 2020. Devido a um decreto do Governo do Panamá, a companhia aérea suspendeu seus voos internacionais.

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