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Opinião dos usuários
- Atenção
- Tempo
- Condições
- Informação
- Carro
- Operação
8.2
Muito boa experiência
10
Tive experiências com várias locadoras durante essa viagem, e a Sixt foi, sem dúvida, a que mais se destacou. O atendimento foi diferenciado do início ao fim, com uma equipe extremamente atenciosa, prestativa e profissional.
Quero deixar um elogio especial ao Thai, que nos atendeu com muita simpatia e eficiência. É perceptível quando os profissionais realmente se preocupam em oferecer uma boa experiência ao cliente, e foi exatamente isso que encontramos aqui.
Depois de passar por tantas locadoras nessa viagem, posso dizer que o serviço da Sixt realmente fez a diferença. Parabéns a todos os prestadores pelo excelente atendimento!
10
Minha experiência com a Unidas foi muito positiva, apesar dos transtornos por falta de planejando nosso mesmo. Eles foram muito atenciosos e nos disponibilizaram um excelente veículo
10
Muito bom
9.1
Ótimo atendimento e veículo novo e em perfeito funcionamento.
porém poderiam ser mais claros no momento da reserva pois ao retirar veículo soube da questão do seguro, tags e lavagem veículo.
10
Tudo ótimo! Principalmente o atendente Lamais! Muito atencioso! Tirou todas as nossas dúvidas na devolução e ajudou com tudo que era preciso e além!
10
Cumpriu o que foi acordado
8
Foi bom
8
No retorno queriam nos cobrar um valor adicional dizendo que estávamos atrasados no horário da devolução. Tive que mostrar a reserva pois na verdade estávamos adiantados, me solicitaram encaminhar a reserva por e-mail e depois de quase 30 minutos disseram que estava tudo certo e podíamos seguir para o aeroporto
10
Foram excepcionais
8.8
Única coisa a reclamar é o Combustível que veio um ponto acima de 1/4 do tanque e tinha que devolver com o mesmo combustível. Porém não tem como calcular para deixar o combustível igual. Para mim o certo vim com tanque cheio e devolver com tanque cheio!
10
Excelente empresa cumpre certinho com o combinado, sem burocracia, tudo certo com o que foi prometido no site da decolar.
10
Atendimento rápido e excelente, van que leva do aeroporto pontual, alugamos cadeirinha de criança no local de ótima qualidade também
10
Muito bom
8.5
Muito bom
9.4
Tudo muito bom
9.4
Serviço muito ágil e prático.
Ficamos satisfeitos.
8.2
O atendimento é muito top, mas bem demorado
10
Muito bom!
8.2
Muito profissional, sempre em contato comigo,mesmo tenho imprevisto na conexão de vôo, entraram em contato e esperaram a nossa chegada. Muito grata.
10
Ótima locadora, recomendo
10
atendimento rapido e facil
9.4
Atendimento dentro do esperado.
9.1
Um elogio ao Rondiney que foi super simpático conosco!
8
As locadoras ficam MUITO longe do desembarque do aeroporto. Nem sei dizer quantos minutos e Km andamos dentro do aeroporto até chegar à locadora. As placas sinalizam para irmos onde iremos retirar o veículo, mas chegando lá descobrimos que devemos andar mais e descer um andar, pq primeiro temos que ir no guichê para mostrar os documentos e pegar um recibo para apenas então retirar o carro. Sei que são negócios, mas é péssimo não ter GPS no carro e ter que comprar a parte. Se eu não tivesse comprado um pacote de internet para usar na Itália, teria sido impossível andar no país
8
Atendeu as necessidas
8.2
o ruim é a questão de não vir com tanque cheio, difícil controlar o combustível, sendo que poderia só completar o tanque. No mais deu tudo certinho.
8.2
Atendeu as expectativas.
9.4
A locação foi tranquila, o carro estava em boas condições e era praticamente zero. Tivemos um bom atendimento por parte da locadora, a única coisa negativa é que a locadora não possui guichê no aeroporto, tivemos que ligar na locadora para que eles direcionasse um funcionário com o carro até o local.
9.4
Apesar do atendimento no dia ter demorado mais que o esperado, não tivemos problema nenhum com a locação, veículo ótimo e atendeu muito bem nossa necessidade.
8.2
Me cobraram lavagem e o seguro foi ofertado apenas no local.
Foi razoável a experiência.
9.4
Ótimo custo benefício
10
Segunda vez fechando com eles. Recomendo.
10
Da contratação a devolução do carro, fomos atendidos com padrão de excelência.
8
Gostei do atendimento e do carro locado, superou minhas expectativas.
8.8
Cumpriu o que prometeu.
8.8
Não tive problemas para retirar e devolver o carro. O único momento em que fiquei confuso foi com algumas taxas que foram cobradas na retirada e outras que queriam me empurrar, mas, no geral, a experiência foi boa.
10
Ótimo
9.4
Adoramos a experiência, pois é mais barato que pagar Uber para deslocar se de uma praia a outra. Com certeza alugarmos sempre.
10
Muito bom, a van vai buscar vc no aeroporto pois a locadora fica do outro lado do aeroporto. Atendimento rápido e me entregaram um carro em ótimas condições.
10
O carro estava em excelentes condições, o atendimento foi muito bom. Tudo nos conformes.
10
Muito boa experiencia, carro novo e otimo atendimento.
10
Amei o Atendimento e todos os detalhes .
8.8
Aproveito este canal, para comentar sobre o carro de categoria superior que havia pago, manifestei junto a Decolar antes de Viajar, pois paguei por um carro superior e me ofereceram um inferior. Reclamei junto a Decolar em Minhas Viagens, a Decolar me respondeu por e-mail reconhecendo a minha solicitação, porém não comunicaram a Locadora, e ao retirar o Carro tive que retirar um de Categoria inferior. Ocorreu tudo bem com o Carro, mas paguei por uma categoria superior e retirei um carro inferior.
Gostaria de ser ressarcido por este inconveniente.
Desde já agradeço
André Freitas
8.5
muito bom!!
9.7
Tudo conforme o combinado, excelente oferta, imbatível.
8.8
Atendimento da retirada muito demorado. No mais, deu tudo certo.
9.1
Por eu já ser cliente, o processo foi muito mais rápido, zero burocracia e totalmente digital. Como retirei o veículo à noite, pouco percebi sobre as condições de limpeza do veículo. Ao fazer a devolução, queriam nos cobrar a taxa de limpeza, no qual esta eu discordei. Não trafeguei em pista de chão batido e tampouco o veículo foi molhado = chuva. Enfim, uma situação chata.
9.4
Carro excelente e funcionários prestativos
10
Normal. Sem problemas.
10
Pessoal atencioso e carro ótimo! Recomendo
9.7
Tudo bem tranquilo, atendimento ótimo
10
Muito atenciosos e receptivos
10
Fui muito bem atendido pela atendente Vitória!
10
Atendimento muito bom, foi rápido retirar e devolver o carro.
Carro estava em bom estado.
10
Muito fácil a localização pela movida!
Muito atenciosos.
10
Atendimento atencioso.
10
Fomos atendidos em espanhol, que facilitou muito na finalização da reserva.
9.7
Fácil locação, transfer aeroporto/locadora e vice-versa, carro ótimo, fácil devolução. Td perfeito, usaria de novo com certeza.
8
Eu solicitei aumento na categoria para ter o multimidia
9.1
Me entregaram o carro com meio tanque e eu esqueci de tirar foto, quando fui devolver, obviamente tive que pagar 61 dólares, pois também não devolvi com tanque cheio. Como eles me entregaram com meio tanque, devolvi da forma como peguei, achei injusta a cobrança
8
Para a retirada do veículo, demorou bastante pois tinha muita gente e só 2 atendentes, a devolução foi super rápida.
9.4
Agilidade é bom atendimento!!
9.7
Não tive problemas atendeu minhas necessidades perante minha viagem
8.8
Nossa experiência foi muito boa
10
Deu tudo certo.
8.5
O período com o veículo foi ótimo muito bom porém ele veio com um sujeiras na parte interna mesmo após a lavagem de acordo com a locadora(principalmente no porta copos)
9.7
Foi bem tranquilo e rápido
8.8
Fácil e rápido sem burocracias recomendo
10
Carro praticamente zero, super limpo e em perfeitas condições.
Nos buscaram no aeroporto imediata a nossa chegada. Super atenciosos e inclusive nos deram dicas de localização e trajetos para o destino final.
10
Excelência em qualidade e atendimento. Carros em ótimas condições.
10
Funcionários dedicados e ágeis, transfer seguro e atencioso. Atendimento no balcão excelente com explicações e detalhes do aluguel claros. Carro novo, que fez a diferença pra rodar pela cidade e explorar praias e locais.
8.2
Faltou informações em relação a cobrança de taxa de lavagem do carro
8.2
Nao nos avisaram que tanque de combustível estava na reserva, tivemos que procurar um posto de combustível urgente no desespero.
8
Carro entregue nas condições de contratação. Sem avarias e em boas condições.
8
Atendimento rápido, faltou uma análise junto com quem está alugando as condições do carro, não recebi nenhum documento confirmando a devolução do carro que disseram ter enviado pelo email
8.2
A experiência foi satisfatória, fui surpreendido com o transfer (aeroporto/locadora), não sabia que teria e foi uma grata surpresa.
9.4
Já é a quarta vez quite faço aluguel com a foco, gosto bastante
10
Muito bom
10
Exelente
10
Muito boa
Explicam tudo com clareza
Preco otimo
9.7
carro excelente, estava em excelentes condições
8.8
O atendimento na loja no momento da retirada foi um pouco demorado, o restante da experiencia foi perfeito
10
Carro bem confortável e econômico. Único ponto chato que eles oferecem a limpeza do carro você tem opção de devolver limpo ou pagar a limpeza na devolução. Porém quando pegamos o carro ele não estava limpo. Dentro estava cheio de pó se pagamos a limpeza gostaríamos de pegar limpo pelo menos. Fora isso o carro é muito bom e a empresa tbm fomos atendidos rápidos e tivemos todas as explicações no balcão só esse ponto da limpeza mesmo. Sem dúvidas alugariamos novamente
9.4
Assim que saímos do aeroporto já tinha um transfer nos aguardando. Chegamos na agência e pouco depois passamos pelo atendimento! Contratamos o seguro e conseguimos um carro melhor com isso.
8.8
Todo processo de locação e utilização do veículo ocorreu sem problemas.
10
O funcionário era incrível! Amei
9.7
Ótimo atendimento, porém achei um pouco desproporcional o valor da lavagem
10
Atendimento muito bom
8.2
Tudo ok
10
Otimo atendimento, desde o inicio, facilidade no chekout. Umas mas locadoras mais organizadas que ja contratei serviços. Parabéns aos atendentes!
8
Não tinha o carro que locamos disponível, pegamos um da mesma categoria. Pagamos taxa de lavagem do carro e combustível para devolver sem necessidade de estar com tanque cheio.
9.1
muito boa, exceto que não deram opções de carros para escolher.
10
Fomos muito bem atendidos.
10
Quero deixar também um elogio para a equipe da Foco. Essa foi minha segunda experiência com a locadora e, mais uma vez, fiquei muito satisfeito com o atendimento. A equipe foi muito prestativa, educada e atenciosa, tanto no momento da retirada quanto na devolução do veículo. Todo o processo foi tranquilo, rápido e sem complicações. É muito bom quando encontramos uma empresa que mantém um bom padrão de atendimento e proporciona uma experiência positiva do início ao fim. Parabéns a toda a equipe da Foco pelo excelente atendimento! Com certeza, em uma próxima viagem, voltaria a considerar a locadora.
9.7
Prática com preço justo
9.4
Tudo excelente
10
Ótimo atendimento e rápido!
10
Agilidade no atendimento, tanto no chef in quanto no check out
10
Foi rápido e tranquilo
Rent a car
A Dollar Rent a Car foi fundada em 1965 em Los Angeles, Califórnia. Sua primeira frota era formada por alguns poucos modelos fusca, da Volkswagen, com transmissão manual e sem ar-condicionado. Adquirida em 1990 pela fabricante de automóveis norte-americana Chrysler, a marca passou a fazer parte de um conglomerado maior, chamado Pentastar Transportation Group. Hoje, ela pertence ao Hertz Global Holdings e cresceu ainda mais. Conta com 570 lojas em todo o mundo, espalhadas por 61 países - uma boa parcela, cerca de 260, nos Estados Unidos e no Canadá. Apesar de a maioria das unidades estar na América do Norte, a empresa atualmente tem forte presença também nos países do Caribe e da América Latina. A locadora de automóveis apresenta ótimas opções de preços e pacotes a seus clientes.
