Aluguel de carros
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Opinião dos usuários
- Atenção
- Tempo
- Condições
- Informação
- Carro
- Operação
10
Quarta vez que alugo com a Foco e novamente fico muito satisfeito. A facilidade em receber e devolver o carro e principalmente todo o atendimento desde o guichê até o responsável pelo translado, é tudo muito bom! Estão de parabéns
10
Ótima experiência
8.2
Atendimento no balcão razoável, me pareceu que "você" está fazendo um favor a eles por alugar um carro ali.
9.1
Ótimo atendimento e veículo novo e em perfeito funcionamento.
porém poderiam ser mais claros no momento da reserva pois ao retirar veículo soube da questão do seguro, tags e lavagem veículo.
8
Boa experiência , pretendo alugar novamente
10
Informações muito claras a respeito da locação
8.8
Única coisa a reclamar é o Combustível que veio um ponto acima de 1/4 do tanque e tinha que devolver com o mesmo combustível. Porém não tem como calcular para deixar o combustível igual. Para mim o certo vim com tanque cheio e devolver com tanque cheio!
10
Excelente empresa cumpre certinho com o combinado, sem burocracia, tudo certo com o que foi prometido no site da decolar.
9.4
Tudo muito bom
9.7
Tudo conforme o contratado. Sem nenhum problema.
9.4
Deu tudo certo. Aluguei cadeira infantil e me cobraram lavagem do carro
10
Praticidade na locação
8.2
O atendimento é muito top, mas bem demorado
10
Atendimento excelente
10
Muito bom !
9.4
As proteções adicionais não comprei diretamente com AVIS, comprei aqui mesmo no decolar.com.
10
Experiência ótima. Sem complicações. Td simples e claro.
Todas as vezes que precisei locar na foco a Experiência foi boa. Recomendo
10
Gostei bastante
10
Tudo ok
10
Carros bem conservados e lindos
8.5
Mais uma ótima experiência que tive com a movida, por isso sempre a recomendo.
10
Muito bom!
8
As locadoras ficam MUITO longe do desembarque do aeroporto. Nem sei dizer quantos minutos e Km andamos dentro do aeroporto até chegar à locadora. As placas sinalizam para irmos onde iremos retirar o veículo, mas chegando lá descobrimos que devemos andar mais e descer um andar, pq primeiro temos que ir no guichê para mostrar os documentos e pegar um recibo para apenas então retirar o carro. Sei que são negócios, mas é péssimo não ter GPS no carro e ter que comprar a parte. Se eu não tivesse comprado um pacote de internet para usar na Itália, teria sido impossível andar no país
9.1
Foi tudo ok.
8.5
Não fica claro no momento da reserva do veículo que o seguro total é de reembolso e não cobertura. Você precisa pagar e depois é reembolsado.
8.2
o ruim é a questão de não vir com tanque cheio, difícil controlar o combustível, sendo que poderia só completar o tanque. No mais deu tudo certinho.
9.4
Apesar do atendimento no dia ter demorado mais que o esperado, não tivemos problema nenhum com a locação, veículo ótimo e atendeu muito bem nossa necessidade.
9.4
Ótimo custo benefício
8.2
Me cobraram lavagem e o seguro foi ofertado apenas no local.
Foi razoável a experiência.
9.4
Muito bom
8.2
Eles poderia ter um agente parar fazer vistoria na entrega do carro porque o meu veio riscado e amassado
8
Gostei do atendimento e do carro locado, superou minhas expectativas.
10
Tudo ótimo
8.8
Não tive problemas para retirar e devolver o carro. O único momento em que fiquei confuso foi com algumas taxas que foram cobradas na retirada e outras que queriam me empurrar, mas, no geral, a experiência foi boa.
9.4
Adoramos a experiência, pois é mais barato que pagar Uber para deslocar se de uma praia a outra. Com certeza alugarmos sempre.
10
Ótimo
10
Muito prático e fácil de fazer a locação
10
Serviço de excelência, único ponto é que a loja fica fora do aeroporto, ao sair ir ao lado esquerdo e verá a loja.
9.1
Ótima experiência, um bom atendimento, muito boa a localização bem próximo ao aeroporto, vans disponíveis a todos momentos para o translado, carro muito bem conservado e com todo funcionando perfeitamente.
8.8
Bok, mas pelo tipo de carro, deveria ser mais potente.
8.5
Muito bom o atendimento no geral.
10
Normal. Sem problemas.
9.4
Excelente experiência. Carro bom, atendimento bom e ágil. Certamente alugarei de novo em condições interessantes.
10
Já é a segunda vez que fazemos a locação pela Foco.
Somos sempre bem atendidos, atendimento rápido e bem objetivo.
Os funcionários gentis e educados.
A loja física fácil acesso.
Na saída do aeroporto já pegamos o traslado que nos levou até a loja (ida e volta)
Não teve nenhuma burocracia.
Praticidade!
9.7
Tudo bem tranquilo, atendimento ótimo
10
Melhor coisa alugar carro
Ter independência ir pra onde quiser com conforto
10
Perfeita locação, só faltou o funcionamento do sistema sem parar
10
Fui muito bem atendido pela atendente Vitória!
10
Muito fácil a localização pela movida!
Muito atenciosos.
10
Atendimento ágil e facilidade para retirar e devolver o carro. Super recomendo!
8.5
Tudo certo
8.2
Tudo normal
9.4
Apesar de já estar incluso uma taxa básica de seguro, a locadora te força a comprar um seguro adicional. Te oferecem um preço cheio e vão oferecendo desconto até você comprar. Dica, negociem o valor do seguro adicional.
8.5
Uma van nos levou do aeroporto até a loja da Foco na ida e vice versa no retorno. Não acompanhei o checklist da retirada, apenas da devolução, pois na retirada só fui no guichê de atendimento para assinar o contrato, pagar as taxas de seguro, fiança e lavagem e recebi a chave do carro. Na devolução fui recepcionado por um atendente no pátio onde fez o checklist e assinei. Solicitei senha para atendimento e fui informado que chegaria um e-mail de finalização de contra e já estava liberado.
9.4
Excelente atendimento da equipe, apesar que é bem demorado para ser atendido pela senha.
10
Atendimento ótimo e rápido, a van pega na frente do aeroporto
8
Muito bom
8.2
O carro oferecido foi de grande valia, gostei muito da experiência
8
O carro nos foi entregue na reserva, porém ficou combinado que poderíamos devolver na mesma maneira. Além disso, os vidros estavam sujos e manchados, apesar de nos terem informado que ele havia passado por limpeza.
9.1
Me entregaram o carro com meio tanque e eu esqueci de tirar foto, quando fui devolver, obviamente tive que pagar 61 dólares, pois também não devolvi com tanque cheio. Como eles me entregaram com meio tanque, devolvi da forma como peguei, achei injusta a cobrança
10
Fomos muito bem atendidos, experiência muito boa , voltaremos a alugar carros com certeza
9.7
Não tive problemas atendeu minhas necessidades perante minha viagem
8.8
Nossa experiência foi muito boa
9.7
Excelente atendimento tudo dentro do esperado sem nenhum contratempo
8.5
Carro bom.
Conservado.
Obrigada!
10
Deu tudo certo.
10
Ótima localização, e bom atendimento e prestação de serviços
8
Reserva e retirada do veículo muito fácil. Ao retirar o veículo não estava tão limpo quando imaginei, mas nada que desabone a locação
8.2
Tive uma boa experiência com a locadora de carros. O processo foi tranquilo, o carro atendeu às minhas necessidades e, no geral, tudo ocorreu conforme o esperado. Apenas o atendimento na chegada não foi muito agradável, mas isso não comprometeu a experiência como um todo.
No geral, fiquei satisfeito com o serviço e recomendo! 😊
8
Bom atendimento.
8
Boa tarde. Atendimento presencial na loja do aeroporto de Aruba é excelente. Rápido e efetivo. Veículo oferecido foi excelente. No momento de devolução do veículo, ocorreu um check-out com atendimento excelente. No final das contas, nada a reclamar da empresa e da locação do veículo.
10
Muito boa. Atendimento ótimo
10
Muito bom locar com a Localiza. Sem duvidas será alugado carro com a empresa novamente se haver necessidade.
8.5
O período com o veículo foi ótimo muito bom porém ele veio com um sujeiras na parte interna mesmo após a lavagem de acordo com a locadora(principalmente no porta copos)
9.7
Sempre utilizo
9.7
Achei o valor do calção bem alto
9.4
Ótima experiência.
9.7
Muito bom, sempre utilizo
10
Atendimento ótimo
10
Carro praticamente zero, super limpo e em perfeitas condições.
Nos buscaram no aeroporto imediata a nossa chegada. Super atenciosos e inclusive nos deram dicas de localização e trajetos para o destino final.
10
Atendimento dos colaboradores do translado, da recepção e na entrega do veículo excelentes, aluguei a categoria Argo/Polo/HB20, adquiri seguro adicional e lavagem, e me ofertaram um SUV automático muito bom, super indico a Foco.
10
Esperava conseguir pegar um kwid mas nao tinha. Mas tudo bem. Atendimento bom pra pegar e pra devolver é muito rapido. O Oscar nos atendeu e foi rapido e muito bom!
10
Ótima experiência, recomendo
10
Serviço excelente
Carro ótimo
Rapidez
Custo benefício bom
8.5
Margem de entrega na devolução é muito bom 3 horas sendo superior aos concorrentes e cumpriram corretamente. Atendimento da entrega foi melhor e mais rápido que da retirada. Retirada demorou e não estava pronto mesmo agendado... gastamos uns 30 min para retirada e pegamos ele sem limpeza mas isso para mim foi ok pois me deram isenção de entregar limpo também
8.5
Boa experiência
8
A empresa nos atendeu de acordo. Tudo certo.
8.2
A experiência foi satisfatória, fui surpreendido com o transfer (aeroporto/locadora), não sabia que teria e foi uma grata surpresa.
9.7
carro excelente, estava em excelentes condições
10
Atendimento muito bom
9.7
A locadora não fica no aeroporto mas eles te buscam no aeroporto e te levam até a agência que fica a uns 10 minutos. No retorno, eles te deixam no aeroporto. O atendimento é muito bom. O carro oferecido não estava funcionando o GPS mas eles trocaram o carro sem dificuldades. O custo benefício valeu a pena. Recomendo a locadora para quem vai se hospedar em Florianópolis.
10
Veículo veio um pouco sujo. Me deram opção de trocar ou não pagar a lavagem depois do uso. Optei por mão pagar a lavagem. Motorista da van Antônio super atencioso e prestativo. Atendentes e vistoriador super atenciosos e prestativos.
9.1
Muito bom
8
Não tinha o carro que locamos disponível, pegamos um da mesma categoria. Pagamos taxa de lavagem do carro e combustível para devolver sem necessidade de estar com tanque cheio.
9.1
Fácil localização
10
Agilidade no atendimento, tanto no chef in quanto no check out
8
Na agência acabei fazendo upgrade do veículo. Não tive problemas
10
Foi rápido e tranquilo
8
Carro um pouco sujo.
10
Excelente locadora, recepção muito educada e prestativa. Bem perto do aeroporto.
Rent a car
A Dollar Rent a Car foi fundada em 1965 em Los Angeles, Califórnia. Sua primeira frota era formada por alguns poucos modelos fusca, da Volkswagen, com transmissão manual e sem ar-condicionado. Adquirida em 1990 pela fabricante de automóveis norte-americana Chrysler, a marca passou a fazer parte de um conglomerado maior, chamado Pentastar Transportation Group. Hoje, ela pertence ao Hertz Global Holdings e cresceu ainda mais. Conta com 570 lojas em todo o mundo, espalhadas por 61 países - uma boa parcela, cerca de 260, nos Estados Unidos e no Canadá. Apesar de a maioria das unidades estar na América do Norte, a empresa atualmente tem forte presença também nos países do Caribe e da América Latina. A locadora de automóveis apresenta ótimas opções de preços e pacotes a seus clientes.
