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"Boa tarde! Estou entrando em contato para registrar uma reclamação sobre o Hotel Ancasti e minha estadia lá. Minha reserva era para um quarto superior, com diária de US$ 60.000. Ao chegar, me deram um quarto standard, que não tinha telefone para contato com a recepção, cadeira, copo e nem mesmo frigobar. Reclamei na recepção sobre as péssimas condições do quarto, e a resposta foi que se tratava de um quarto superior. Sinceramente, não recomendo este hotel, pois a diária é muito alta considerando a baixa qualidade do serviço. Aguardo seu retorno sobre o assunto. Atenciosamente,"
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